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Systems Reliability Engineer - Technical Support (Tokyo/Osaka) Hungry, Humble, Honest, with Heart! The Opportunity This role is Hybrid workstyle. お客様環境にて発生している技術的問題をトラブルシューティングするテクニカルサポートエンジニアです。当社のテクニカルサポートは NPS（Net Promoter Score） で ＋90 以上の評価をお客様からいただいております。 お客様の技術的問題をサポートケースという形で対応するだけではなく、Knowledge Base（KB） の作成や、開発エンジニアへの製品改善の登録も行います。 Your Role ..